お客さまからの声

叔父のお葬式で、一日葬をお願いしました。

家族だけの葬儀なので、火葬のみでもいいと思っていましたが、ゆっくりと最期の時間を過ごすことができたので一日葬を選んで良かったです。

お坊さんは前に母の葬儀でお世話になった方にお願いしましたが、もし都合が悪かったら、都民のお葬式さんがサポートしてくれるというのは安心でした。

母は闘病生活が長く、亡くなるまでお葬式について考える余裕が全くありませんでした。亡くなってから慌てて色々なサイトを見て回ったのですが、分かりづらいサイトが多く、最後に行きついたのが「都民のお葬式」です。他のサイトよりパッと見て分かりやすかったので問い合わせることにしました。

ただ、いざ電話をするとなるとやっぱり不安だらけ。お葬式の流れや料金なんてさっぱり分からないから何から聞けばいいかも分かりませんでしたが、電話に出た方は私の疑問や不安をうまく聞き出して本当に丁寧に説明してくれました。話しているうちに四十九日や散骨などにも興味が湧いて色々聞いてしまいましたが、どんな質問にも丁寧に答えてくれて、ここなら信用できると思って決めました。

お葬式当日の担当者さんもとても感じの良いテキパキした方でしたね。私みたいな人間が迷うポイントが分かっているみたいで、次は何を行いますとかどうしたらいいですよとか前持って段取りを指示してくれたおかげで最後まで全くストレスを感じませんでした。正直他の葬儀社と比べても安い料金でこんなに丁寧に対応してくれるとは思いませんでした。とても心強くて助かりました。

プランの料金通りで済ますことができました。
しかも、火葬料金が無料の火葬場を手配してもらえたのでよかったと思いました。

自宅は狭く置いておけないので、火葬まで預かってもらえて安心でしたし、シンプルに葬式をするなら十分な内容だと思います。

都民のお葬式さんに葬儀をお願いしたのは亡くなったお義母さんが事前に選んでいたからです。何度か問い合わせをして親切だったからと言っていましたが、私が依頼の連絡をしたときもしっかりと説明してもらえました。

驚いたのは電話をしてお義母さんの事を伝えた時、お義母さんが以前相談した内容などをきちんと把握してくれていたことです。私がお葬式の内容で迷った時に「お義母様は生前このように仰っていましたよ」などとお義母さんの生前の要望を教えてくれて助かりました。お義母さんの知り合いと話しているみたいで何だか嬉しかったですね。

お葬式も全く問題なくすんなり終わりました。お義母さんの希望に沿ったお葬式ができたんじゃないかと思っています。もちろん完璧かどうかは分かりませんが心残りはありません。親族に寄り添った葬儀をしてくれて都民のお葬式さんには本当に感謝しかありません。ありがとうございました。

母が亡くなった後、病院から葬儀社を紹介されました。その葬儀社は連絡するとすぐに迎えに来てくれましたが、母を自宅に運んだ後に見せられた見積もりにびっくりしました。

最初に予算は50万円だと説明していたのに提示された金額は110万円。そんなに支払えないと言うと担当者の態度が急に悪くなり「50万円で葬儀なんて無理です」と切って捨てられました。大切な母のお葬式ですから出来る限りのことはしたいと思ってましたが、支払える金額には限度があります。悩み抜いてネットで見つけた都民のお葬式に電話をしました。

電話に出た方はとても親身に話を聞いてくれました。見積もりの110万円にもすぐに高いとは言わず、お坊さんやお花の量など、細かく内容を確認したうえで「その内容で110万円は少々お高いと思います」と言ってくれました。そういう冷静なところが返って信用できる気がして、そのまま都民のお葬式にお願いすることになりました。

その後の対応もとても早かった。すぐに担当者が自宅まで駆けつけてくれて、病院の葬儀社とも話をつけてくれました。家族葬から一日葬に変更はしましたが、金額も希望の50万円。誰に見せても恥ずかしくない立派な葬儀でした。正直ネットで偶然見つけた都民のお葬式に頼むのは不安もありました。でも信じてお願いして良かったです。